《挂线情未了》讲述了一段温馨又充满幽默的家庭故事。故事的主人公是来自美国的年轻母亲艾米丽，她与德国退伍军人丈夫托马斯感情深厚，但两人生活却因一个意外的视频而被打破。视频中，艾米丽的妹妹凯拉因为一次误会而离开了家，托马斯因此决定亲自去找凯拉，而艾米丽也意外卷入了这场跨国寻回之旅。在旅途中，艾米丽和托马斯带着凯拉和她的新男朋友沃尔特·马修（由演员沃尔特·马修饰演）一起经历了许多搞笑 yet感人的瞬间，最终他们不仅找回了凯拉，也重新审视了自己与家庭的关系。影片以轻松幽默的喜剧节奏为主，同时探讨了亲情、理解与修复的主题，是一部充满温情与欢乐的作品。